Kohti asiakaslähtöistä palvelupolkua

Sosiaali- ja terveyspalvelut tulee järjestää tavalla, joka edistää asiakaslähtöistä palvelupolkua. Tiedon on oltava esteettömästi saatavilla sekä palveluiden piiriin hakeutumisen matalalla kynnyksellä. Tämä edistää ennaltaehkäisevää vaikutusta ja palveluiden vaikuttavuutta sekä vähentää inhimillistä kärsimystä ja negatiivisia talousvaikutuksia. Erityisryhmien kohdalla pirstaloitunut palvelukenttä korostaa asiakaslähtöisyyden merkitystä - ikäihmisten palvelut eivät ole poikkeus!

Päijät-Hämeen Sd ja Vihreä aluevaltuustoryhmä jättivät yhteisen valtuustoaloitteen seniorineuvoloiden tarpeen, edellytyksien ja toiminnan käynnistämisen selvittämiseksi. Aloite on merkittävä askel kohti alueellisesti yhdenvertaisia ja laadukkaita ikäihmisten sote-palveluita.

Mistä on kyse?
Seniorineuvola on matalan kynnyksen keskitettyä ja kokonaisvaltaista neuvontaa yli 65-vuotiaille.

Palvelun tavoitteena on...

• Tukea ikääntyvien toimintakykyä ja hyvinvointia

• Nopeuttaa ja sujuvoittaa sopivan palvelun piiriin hakeutumista

• Tarjota tietoa, tukea ja palveluita aikaisessa palvelutarpeen vaiheessa ja tämän myötä pyrkiä ennaltaehkäisemään terveyden- ja sairaanhoidon laajempaa palvelutarvetta

Seniorineuvonnan palveluita ovat mm...

• Neuvontaa esimerkiksi liikuntaan, ravitsemukseen, apuvälineiden käyttöön ja muistiin liittyen

• Ohjausta etuuksien ja tukien hakemiseen sekä palvelutarpeenarvioon hakeutumiseen

• Pientoimenpiteitä, kuten tikkien poistoja, verenpaineen mittausta tai kuulolaitteiden pattereiden vaihtoa.

• Omaishoitajien tukea ja neuvontaa

Pidetään huolta senioreistamme !